Our Corona/Co-Vid-19 status


+++English version below+++

Liebe Kunden, Freunde und Kollegen,
Momentan pausiert der sonst so lebhafte Berlin-Tourismus. Restaurants, Theater und Ausstellungen sind geschlossen und es dürfen auch keine Stadtrundfahrten angeboten werden – das gilt noch mindestens bis zum 24. Mai 2020.

Gebuchte Touren können natürlich auch über diesen Zeitpunkt hinaus gemäß unserer AGB storniert werden, allerdings haben wir einen kleinen Appell an Euch:
An unserem Unternehmen hängen insgesamt über 100 Arbeitsplätze, viele davon als Freie Mitarbeiter, viele mit Familie; aber auch ein knappes Dutzend Festangestellte; die Guides, die Kundenbetreuer im Büro, das Event-Team, Hofpersonal, die Werkstatt und all die anderen wundervollen Menschen, die Berlin on Bike zu dem machen was es ist.
Um an dieser Stelle schon mal so etwas wie eine Nach-Corona-Perspektive geben zu können, haben wir flächendeckend alle nicht zwingend notwendigen Ausgaben gestoppt und sparen überall dort, wo es nicht automatisch zu Härtefällen kommt. Wir haben das Gefühl, – dank unseres Zusammenhaltes auch diese Krise, irgendwie zu meistern.
Nun die Bitte: wenn es Euch möglich ist, wären wir sehr dankbar, wenn Einige von Euch, darüber nachdächten, Eure Buchung in einen Gutschein umzuwandeln, anstatt einfach zu stornieren. Diese sind mind. 2 Jahre gültig und sobald es wieder losgeht bei freier Terminwahl einzulösen, wir halten unseren cash-flow am Laufen und ihr habt etwas worauf Ihr Euch freuen könnt, sobald die Nebel sich lichten.
Da das Fahrrad in diesen Zeiten aber eine noch sinnvollere Alternative zu überfüllten Bahnen und Bussen als ohnehin schon ist, bleibt unsere Werkstatt bis auf weiteres erst einmal geöffnet, um Eure Räder fit zu machen. Wenn Ihr kein eigenes Fahrrad besitzt, bieten wir Euch aktuell extrem günstige Langzeitmieten ab 90€/Monat an. Außerdem haben wir noch eine ganze Reihe von Rädern aus unserer Flotte, von denen wir uns aktuell für faire Preise trennen. Einfach eine Mail an contact@berlinonbike.de, alternativ ist die Werkstatt auch per Handy zu erreichen unter +4917632790642

Das war’s fürs Erste, wir halten Euch auf dem Laufenden, auch über Facebook und Twitter. Bis dahin passt auf Euch und Eure Liebsten auf, hört auf die Fachleute und helft Euren Nachbarn.
Ride Safe!

Wollo & Team

 

Dear guests, friends and colleagues,

The current Corona Lockdown refers especially to Berlin´s tourism facilities. Restaurants, clubs and exhibitions are closed and offering guides city tours is not allowed, at least until 24th of May.

If you want to cancel your tour beyond that date, you can of course do that according to our terms and conditions but we would really appreciate if you stayed with us for just a moment longer and maybe find a better solution for everyone involved.

Berlin on Bike has grown quite a bit over the years and we employ around 100 people whose jobs and livelihoods are threatened by the current developments – as are probably many of your own. We’re not only talking about our guides who are hit hardest, but close to a dozen back-office staff as well; the mechanics, our support staff, the event team and all the other wonderful people that make Berlin on Bike what it is. 

To create something of a post-Corona-perspective for them and us as a company we already stopped all non-essential spending and will apply for government help, if that becomes available. So chances are good, we get through this, if we stick together. Which brings us to our idea/plea: If you cancel your tour, you would do us a great favour, if you considered buying a gift-voucher instead. These are wholly flexible and valid for at least two years. You would get something to look forward to, our guides would know there’s work to be done, once the virus left center stage, and we would get a little income, with a huge impact.

One more thing: Most people agree that public transport isn’t such a brilliant idea these days, but cycling is. So, we will keep our workshop open and our mechanics available to help you get your bikes shipshape again. If you don’t have a bike, we offer longterm rental for 90€/month (which is normally 12€/day) and we even have a number of bikes from our fleet that are looking for new humans to take them out and play. Just send a mail to contact@berlinonbike.de or give the workshops a call at +4917632790642 to make an appointment.

So, that’s it for the moment. Thanks for your time, we will keep you updated via twitter and facebook as well as here until then take care of yourselves and your loved ones, listen to the experts and help your neighbours if you can.

Ride Safe

Wollo and team.

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