Reservierung

Online-Anmeldung:

Bitte benutzen Sie unseren Tourenkalender (rechts) oder schreiben Sie uns eine E-Mail an anmeldung@berlinonbike.de und Sie erhalten von uns spätestens innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung.

Die Größe unserer Radtourgruppen ist bei ca. 15 Personen beschränkt – im Durchschnitt sind unsere Guides mit 8 Teilnehmern unterwegs. Mindestteilnehmerzahl sind lediglich 4 Personen. Damit finden die Touren in persönlicher, fast familiärer Atmosphäre statt.

Natürlich können Sie auch spontan kommen – bitte haben Sie aber Verständnis, dass bei großem Andrang die angemeldeten Gäste Vorrang haben.

Auch für den reibungslosen Tourablauf ist eine überschaubare Gruppengröße wichtig. Es ist nahezu ausgeschlossen, dass Teilnehmer unterwegs verloren gehen und die ganze Gruppe kann z. B. Hauptstraßen innerhalb von einer Ampelphase überqueren.

Wegen der begrenzten Kapazität empfehlen wir auf jeden Fall eine vorherige Anmeldung. Das gibt uns die Gelegenheit, bei starkem Andrang für die gefragte Tour zwei oder sogar mehr Guides einzusetzen und dann mit mehreren kleinen Gruppen zu fahren.

Wir beantworten Mails sehr zuverlässig und in aller Regel innerhalb von 24 Stunden – 7 Tage die Woche. Wenn Sie nach 48 Stunden noch keine Rückmeldung von uns haben, liegt möglicherweise ein technisches Problem vor und Ihre Mail ist bei uns nicht angekommen.

Für Gruppen ab 10 Personen organisieren wir gerne Extra-Termine zum regulären Teilnehmerpreis.

Anmeldung per Telefon

Aus Berlin sind wir telefonisch erreichbar unter : 43 73 99 99
aus dem Rest Deutschlands unter : 030 43 73 99 99
oder aus dem Ausland : 0049 30 43 73 99 99

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten während der Saison (16.03.2012 bis 04.11.2012) täglich, auch sonntags von 9 bis 20 Uhr.

Bürozeiten im Winter (07.11.2011 bis 15.03.2012) Montag bis Freitag 10 – 16 Uhr

Wetter

Unsere Touren finden bei jedem Wetter statt, solange sich mindestens 4 Teilnehmer für die jeweilige Tour einfinden. Bei unbeständiger Wetterlage erhalten Sie von uns Regencapes, die auch die Beine vor Regen schützen.

Sollte der Regen so stark sein, dass Sie eine gebuchte Tour nicht antreten möchten, rufen Sie uns bitte an. Da die meisten Touren täglich oder zweimal täglich angeboten werden, bemühen wir uns gerne um einen Alternativtermin mit hoffentlich besserem Wetter.

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Widerufsbelehrung:

Soweit der Besteller Verbraucher ist, hat er das Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat nach Eingang der Ware ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach mit Mitteilung der Belehrung über das Widerrufsrecht bzw. mit Eingang der Ware beim Verbraucher. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Berlin on Bike

Martin Wollenberg

Knaackstraße 97
10435 Berlin

Fax: 030/503 67 819
Email: info@berlinonbike.de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Besteller Berlin on Bike die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muß er Berlin on Bike insoweit Wertersatz leisten. Dies insbesondere auch, wenn die Verschlechterung durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstanden ist. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Besteller etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Besteller die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind versichert und auf die Gefahr von Berlin on Bike zurückzusenden. Bei der Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 EUR beträgt, hat der Besteller die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Besteller kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Besteller abgeholt.